Legal
Términos y condiciones de compra
Lo que aceptas al contratar un plan, la verificación oficial o una oferta destacada.
Última actualización · 5 de octubre de 2026
Quién presta el servicio y quién puede contratar
Los servicios de pago de Codivo los presta Sergio Batres (NIF 02591815Z), con domicilio en Pinto, Madrid (España). Estas condiciones se suman a los términos de uso del sitio.
Solo pueden contratar empresas y profesionales, para su actividad. Por eso pedimos el NIF y la dirección fiscal: salen en la factura.
Qué se contrata y cuánto cuesta
- Plan Standard: 6,99 € al mes.
- Plan Professional: 9,99 € al mes.
- Plan Essential: 14,99 € al mes.
- Plan Enterprise: 19,99 € al mes.
- Verificación oficial: 1,99 € al mes. En el plan Enterprise ya va incluida.
- Oferta destacada: 2,99 € por 30 días, en un solo pago.
Los precios no llevan IVA: a todos se les suma el 21 %. Lo que incluye cada plan está en la página de Planes de tu panel, y antes de pagar ves el importe final, con el IVA, en la página de pago.
Prueba gratuita
La primera vez puedes usar el plan Standard durante 30 días sin pagar nada.
Si dejas un método de pago, no se cobra nada hasta que acaba la prueba. Ese día empieza el plan y se hace el primer cobro, con el descuento de bienvenida. Si cancelas antes desde Mis servicios, no se cobra nada.
Si no lo dejas, al acabar la prueba el panel y tus ofertas se bloquean hasta que elijas un plan.
Descuento de bienvenida
El primer mes que pagas lleva un 30 % de descuento sobre el plan. Es una sola vez por empresa, aunque te des de baja y vuelvas.
Pago y renovación
Los planes y la verificación oficial se pagan por meses y por adelantado, a través de Stripe. Codivo no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
La suscripción se renueva sola cada mes, en la misma fecha, hasta que te des de baja. El método de pago lo puedes cambiar en Mis servicios.
Cada cobro tiene su factura, que puedes descargar en Facturación, dentro de tu panel.
Darte de baja
Puedes darte de baja cuando quieras desde Mis servicios. El plan sigue activo hasta el final del periodo que ya has pagado y no se vuelve a cobrar. Hasta ese día puedes anular la baja.
Cuando acaba, el panel y tus ofertas se bloquean hasta que vuelvas a elegir un plan.
Lo ya pagado no se devuelve, ni entero ni la parte que quede del periodo.
Cambiar de plan
Subir de plan es inmediato. Ese día se cobra la diferencia por lo que queda del periodo y, desde la siguiente renovación, el precio del plan nuevo. Antes de confirmar ves el importe exacto. Durante la prueba gratuita no se cobra nada: el plan nuevo empieza al acabar la prueba.
Bajar de plan se aplica en la siguiente renovación. Hasta entonces sigues con tu plan y no se cobra ni se devuelve nada. Solo puedes bajar si las ofertas que tienes publicadas caben en el plan nuevo.
Si pasas a Enterprise con la verificación oficial contratada aparte, deja de cobrarse, porque ya va incluida, y lo que no has usado de ese mes se descuenta.
Verificación oficial
Se contrata junto con un plan y se cobra cada mes con él. Pagarla no verifica la empresa al momento: revisamos sus datos y la insignia sale cuando están comprobados. Si no podemos comprobarlos, te avisaremos.
Si la quitas en Mis servicios, la insignia deja de salir en ese momento y lo que no has usado de ese mes se descuenta del siguiente cobro.
Ofertas destacadas
Destacar una oferta la pone la primera en la lista de ofertas durante 30 días desde que se confirma el pago. Si ya estaba destacada, los días se suman al final.
Es un pago único: no se renueva solo, y no se devuelve aunque cierres la oferta antes de tiempo. Las destacadas que incluye tu plan no se pagan aparte, pero son las de cada mes y no se acumulan de un mes a otro.
Si un cobro falla
Stripe lo vuelve a intentar durante unos días y en tu panel verás un aviso para cambiar el método de pago. Mientras tanto sigues con tu plan, pero no puedes cambiarlo. Si al final no se puede cobrar, la suscripción se cancela y el panel se bloquea.
Derecho de desistimiento
Como contratas como empresa o profesional, no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días que la ley reconoce a los consumidores.
Uso indebido
Si una oferta o la cuenta incumple los términos de uso, podemos retirar la oferta o cerrar la cuenta, y eso no da derecho a devolución de lo pagado.
Cambios en los precios o en estas condiciones
Te avisaremos con al menos 30 días de antelación. Los cambios se aplican desde la siguiente renovación, y si no estás de acuerdo puedes darte de baja antes de que lleguen.
Dudas y ley aplicable
Para cualquier duda sobre un cobro o una factura, escribe a info@codivo.es. Se aplica la legislación española.